Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
FIT NATION GmbH
Vertreten durch Kevin Blohm
Adresse: Friedenstr. 18, 25335 Elmshorn
Tel: 04121 / 262 58 45
E-Mail-Adresse: hello@fitnationapparel.com

Handelsregister: Pinneberg
Handelsregisternummer: HRB 13097
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 312166677

nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neue Waren aus dem Bereich/den Bereichen Sportkleidung über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

  • Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Farbe, Anzahl)
  • Einlegen des Angebots in den Warenkorb
  • Betätigen des Buttons ‘zur Kasse’
  • Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse
  • Auswahl der Bezahlmethode
  • Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
  • Betätigen des Buttons ‘kostenpflichtig bestellen’
  • Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

 

Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Vorbehalte

Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen. Ebenfalls behält sich der Anbieter die Prüfung der eventuell genutzten Gutscheine auf Gültigkeit vor.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Pro Bestellung fallen einmalig folgende Versandkostenpauschalen an: Deutschland: € 4,90 (versandkostenfrei ab € 85.- Bruttobestellwert), Österreich € 11,90 (versandkostenfrei ab € 120.- Bruttobestellwert), Dänemark, Niederlande, Belgien und Luxemburg: € 11,90 (versandkostenfrei ab € 200.- Bruttobestellwert), Frankreich und Großbritannien: € 17.- (versandkostenfrei ab € 250.- Bruttobestellwert), Norwegen, Schweden und Schweiz: € 26,00 (versandkostenfrei ab € 300.- Bruttobestellwert). Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna), Kreditkarte (Stripe). Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Versand der Ware. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug.

Lieferbedingungen

Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Die Lieferfrist beträgt ca. 1-3 Werktage. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 7 Tag nach Bestelleingang. Der Anbieter versendet nicht direkt. Die Bestellung wird vom Hersteller verschickt, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist.

Vertragsgestaltung

Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FIT NATION GmbH, Friedenstraße 18, 25335 Elmshorn, hello@fitnationapparel.com, Deutschland, Telefon: 04121 / 262 58 45) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an FIT NATION GmbHFriedensstraße 1825335 Elmshorn zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An FIT NATION GmbH, Friedenstraße 18 , 25335 Elmshorn, hello@fitnationapparel.com, Deutschland

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst zu folgenden Zeiten unter: hello@fitnationapparel.com

Öffnungszeiten: Montag – Freitag 09:00 Uhr – 16 Uhr, feiertags geschlossen

Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

 

Gutscheine

Es gibt mehrere Arten von Gutscheinen, mit unterschiedlichen Zwecken, die FIT NATION APPAREL seinen Kunden zur Verfügung stellen kann:

  • Erstattungsgutscheine
  • Gutscheine für Produktversand bei einer zukünftigen Bestellung
  • Werbegutscheine
  • Promogutscheine
  • Geld-Zurück-Gutscheine

Erstattungsgutscheine

Diese Gutscheine sind eine von FIT NATION APPAREL zur Verfügung gestellte Möglichkeit, um Kundenerstattungen zu erleichtern. Sie werden vom Kundendienst zugeteilt und bestehen aus alphanumerischen Codes. Diese Gutscheine können ausgestellt werden, nachdem Beschwerden oder Forderungen bearbeitet wurden, die mit Produkten zusammenhängen, die von FIT NATION APPAREL versandt wurden, oder auch im Zusammenhang mit Rücksendungen seitens des Kunden. Ihr Wert entspricht immer dem Betrag, der für die jeweiligen Produkte bezahlt wurde. Ihre Anwendung führt zum Abzug dieses Wertes vom zu bezahlenden Betrag der Bestellung. Diese Gutscheine sind ab Ausstellung 12 Monate lang gültig. Sollte der Betrag auf dem Gutschein den Wert der Bestellung überschreiten, dann verbleibt die Differenz als Guthaben auf dem Gutschein und kann für eine weitere Bestellung angewandt werden. Somit läuft die Gültigkeit des Gutscheins erst dann ab, wenn das Gültigkeitsdatum überschritten oder das gesamte Guthaben ausgegeben wurde.
Erstattungsgutscheine können in einer Bestellung im Zusammenhang mit anderen Gutscheinen verwendet werden.

Gutscheine für Produktversand bei einer zukünftigen Bestellung

Diese Gutscheine stellen Ersatzprodukte von FIT NATION APPAREL bereit. Diese werden vom Kundendienst zugeteilt und bestehen aus alphanumerischen Codes. Diese Gutscheine können ausgestellt werden, nachdem Beschwerden oder Forderungen bearbeitet wurden, die mit Produkten zusammenhängen, die von FIT NATION APPAREL versandt oder auch im Zusammenhang mit Rücksendungen seitens des Kunden.
Diese Gutscheine ermöglichen dem Kunden kostenlos Produkte einer neuen Bestellung hinzuzufügen. Sie sind unbegrenzt gültig.

Werbegutscheine

Werbegutscheine werden nach Schriftverkehr zwischen dem Kunden und dem Kundendienst als Gegenleistung für Feedback, Verbesserungsvorschläge und Beschwerden ausgestellt. Sie wurden von FIT NATION APPAREL entwickelt, um die Zufriedenheit der Kunden weiterhin zu gewährleisten.
Diese Gutscheine bestehen aus alphanumerischen Codes und werden vom Kundendienst zugeteilt. Diese Art Gutscheine kann nur ein einziges Mal angewandt werden. Sollte das Guthaben nicht auf einmal ausgegeben werden, geht das Restguthaben verloren. Werbegutscheine sind nach Ausstellung 6 Monate lang gültig.

Promogutscheine

Diese Gutscheine ermöglichen es dem Kunden die Vorteile nutzen, die über die direkten Kommunikationskanäle von FIT NATION APPAREL, wie E-Mails, durch soziale Netzwerke, durch Partner, Athleten oder Repräsentanten, zur Verfügung gestellt werden.
Die Gutschein-Codes können entweder alphanumerisch sein oder nur aus Buchstaben bestehen.
Alle Sonderangebote und Vorteile, die mit diesen Gutscheinen verbunden sind, z.B. Ermäßigung des zu bezahlenden Betrags einer Bestellung oder die Zugabe eines kostenlosen Produkts, sind sofort im Einkaufswagen des Kunden einsehbar.
Das Gültigkeitsdatum sowie die maximale Anwendungen, sind direkt mit der Sonderaktion verbunden und unter dem Vorbehalt der Bedingungen des jeweiligen Newsletters oder sonstiger Veröffentlichungsform gültig.

Geld-Zurück-Gutscheine

Diese Gutscheine wurden entwickelt, damit die Kunden ihre Einkäufe besser verwalten können.
Obwohl sie eigentlich als Promogutscheine eingestuft werden können, gehören diese Gutscheine in eine eigene Kategorie, da sie eine besondere Funktionsweise haben. Was diese Gutscheine mit typischen Promogutscheinen gemeinsam haben, ist die Tatsache, dass sie dem Kunden in Verbindung mit Sonderaktionen von Fit NAtION APPAREL zur Verfügung gestellt werden.

FIT NATION APPAREL ermöglicht dem Kunden, Guthaben in Form eines Geld-Zurück-Gutscheins anzusammeln. Abhängig vom Gesamtbetrag, der für die in der Aktion angegebenen Produkte vom Kunden bezahlt wird, und abhängig vom entsprechenden Prozentsatz, wird die entsprechende, prozentuale Ermäßigung berechnet. Dies ergibt einen Gutschein-Code, der bei der nächsten Bestellung angewandt werden kann. Diese Gutscheine haben entweder einen alphanumerischen Code oder bestehen aus Buchstaben.

Dem Kunden wird der Geld-Zurück-Gutschein zusammen mit der Rechnung der Bestellung per E-Mail geschickt.

Sollte der Kunde per Nachnahme bestellt haben*, wird der Gutschein erst dann aktiv, sobald die Buchhaltung bei FIT NATION APPAREL die Zahlungsbestätigung erhalten hat. Dies geschieht ungefähr 3 Wochen nach Zustellung der Bestellung.

Diese Gutscheine können nur einmal angewandt werden. Sollte der Kunde also das Guthaben nicht auf einmal ausgeben, geht das Restguthaben verloren.
Diese Gutscheine können nicht im Zusammenhang mit anderen Geld-Zurück-Gutscheinen oder anderen Gutscheinarten verwendet werden. Eine Ausnahme stellen Erstattungsgutscheine dar. Wenn ein Gutschein dieser Art angewendet wird, kann der Kunde bei keiner momentan aktiven Geld-Zurück-Kampagne Guthaben ansammeln. Mit anderen Worten wird der Kunde beim Bestellen und Anwenden eines Geld-Zurück-Gutscheins einer früheren Kampagne kein Guthaben einer Kampagne ansammeln können, die zum Bestellmoment in Kraft ist. Portokosten können nicht durch einen Geld-Zurück-Gutschein beglichen werden.
Nach deren Aktivierung sind Geld-Zurück-Gutscheine 90 Tage lang gültig.

Immer wenn ein Produkt an FIT NATION APPAREL zurückgeschickt wird, dass im Zusammenhang einer Geld-Zurück-Kampagne erworben wurde, wird in allen Fällen, in denen der daraus resultierenden Gutschein bereits angewendet wurde, das angesammelte Guthaben vom zu erstattendem Betrag abgezogen.

*Diese Zahlungsmöglichkeit steht aktuell nicht zur Verfügung.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Es bleibt dem Kunden überlassen, ob er einen Gutschein anwenden möchte, und auch welcher Gutscheintyp angewendet werden soll. Auf diese Weise kann der Kunde den Gutscheintyp aussuchen, der am besten seinen Wünschen und Bedürfnissen entspricht.

Alle Gutschein-Codes müssen in das entsprechende Feld im Warenkorb eingegeben und bestätigt werden.

Informationen zur Online-Streitbeilegung:

(1) Nach geltendem Recht ist die FIT NATION GmbH verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform findet sich hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Die FIT NATION GmbH ist bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

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